Работодатели в шоке: тихий час на работе

Хоть раз в жизни каждый из нас задавал себе вопрос, а есть ли у нас что-то более важное, чем постоянная работа? Да, работа – это неотъемлемая часть нашей жизни, но иногда даже самая любимая работа может стать очень выматывающей и утомительной. Даже если вы выспались ночью, в течение дня вы начинаете «клевать носом», глаза закрываются сами по себе, и в самую последнюю секунду вы ловите себя на том, что буквально падаете на стол.

Недавние исследования показали, проведенные в Университете Калифорнии Сарой Медник, показали, что обеденный сон, или так называемый тихий час, улучшает память и креативность.

Работодатели в шоке: тихий час на работе

В чем суть исследования?

Она проводила исследование в двух отдельных тестах Remote Associates (RAT). В опросе участвовал 81 человек, 20 из них были контрольными. Первый тест заключался в том, что участникам диктовали три слова, их задача заключалась в том, чтобы сразу назвать четвертое слово, которое больше всего по смыслу совпадает с тремя предыдущими.

Работодатели в шоке: тихий час на работе

Результаты теста фиксировались, затем начинался второй тест. Перед ним одной группе участников предложили вздремнуть, вторую отправили смотреть развлекательные шоу. После этого проводился тест, идентичный первому.

Работодатели в шоке: тихий час на работе

Что получилось в итоге?

Результаты показали, что группа, которая устроила себе тихий час, показала на 33% лучший результат, чем та, которая смотрела телевизор. Это потрясающе, ведь улучшенная производительность на 33 процента явно отлично отражается на эффективности работы. Так что сейчас самое время рассказать своему начальнику о том, что тихий час надо бы включить в рабочий день.

Работодатели в шоке: тихий час на работе

Еще когда Сьюзен была аспирантом в Гарварде, ее очень увлекали исследования сна, а эффективность дневного тихого часа всегда вызывала массу вопросов. Как оказалось, у девушки была личная причина для своих исследований. Вот мы получили убедительное доказательство того, что дневной сон улучшит вашу память и креативность. Так что этот полезный пункт обязательно нужно внести в правила.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

«Коллеги, дышите потише»: почему офисный шум сводит нас с ума — обсуждаем исследования

Для многих людей опенспейсы — символ корпоративного ада. Противники открытой планировки говорят об ощущении переполненного муравейника, который населяют не люди, а производственные единицы. Разберемся, откуда появляется такое ощущение. И какую роль в этом играет шум.

Работодатели в шоке: тихий час на работе

Фото @chairulfajar_ / Unsplash

В середине XX-го века, когда немецкая компания Quickborner представила первый такой концепт, офисные условия труда мало чем отличались от заводских.

Как рабочие за станками, «белые воротнички» сидели за длинными рядами столов, а начальники руководили процессами из личных кабинетов. Открытая планировка должна была наполнить такие пространства духом творчества и свободы.

В таком офисе не предполагалось никаких барьеров, менеджеры рассаживались рядом с рядовыми сотрудниками, а сами столы можно было комбинировать любым угодным образом.

Но уже в 60-х годах стало понятно, что жизнь пошла другим путем. От открытой планировки отворачивались даже ее ярые поклонники. Например, дизайнер и изобретатель Роберт Пропст (Robert Propst), одним из первых стал продвигать идею опенспейсов в США.

Но в итоге назвал такие офисы «пустыней, которая высасывает жизненные силы, подавляет талант, подрывает начинания».

Решить эту проблему он предложил с помощью кубиклов, где у каждого сотрудника было бы пусть небольшое, но свое пространство — однако и этот подход впоследствии подвергся критике.

Претензии к опенспейсам выходят за рамки «вкусовщины» — исследования подтвердили, что в таких офисах сотрудники работают хуже. Например, гарвардские ученые узнали, что открытая планировка сокращает прямое общение между коллегами — они предпочитают написать сообщение, вместо того, чтобы разговаривать. Авторы исследования изучали штат компании OpenCo1, объявившей в своем офисе «войну стенам» и пересадившей людей из отдельных кабинетов в единое открытое пространство. С помощью носимых социометрических гаджетов (рис. 1 в статье) ученые отследили взаимодействия сотрудников друг с другом. Выяснилось, что количество личных интеракций в опенспейсе упало на 70%, а объем переписки в почте и мессенджерах вырос в полтора раза.

Может быть, и хорошо, что люди не тратят время на болтовню? Нет, продуктивность в опенспейсе все-таки страдает.

Во-первых, в таких офисах невозможно сохранить сосредоточенность — на это жалуется абсолютное большинство сотрудников (в исследовании, охватившем 5000 офисных работников из 10 стран, этот фактор отметили 99% опрошенных), а 40% говорят, что они отвлекаются постоянно.

Это значит, что после того, как какой-то отвлекающий фактор выбивает человека из колеи, ему нужно тратить дополнительное время, что заново войти в рабочий процесс.

Работодатели в шоке: тихий час на работе Фото Tim Gouw / Unsplash

И, как показало немецко-американское исследование, контекст значения не имеет. Ученые поручили участникам эксперимента разобрать почту, которая якобы накопилась за время их отпуска.

В процессе им периодически приходили запросы от «начальника», все сугубо по рабочим темам. Даже простые обращения вводили испытуемых в стресс.

Чтобы компенсировать время, потраченное на другие задачи, они старались работать быстрее, а их письма становились короче и поверхностнее.

В опенспейсах сотрудники быстрее устают, жалуются на мигрени и проблемы с памятью. Это факт, и у всех этих сложностей есть один источник — непрекращающийся офисный шум.

В 2013 году исследователи Университета Сиднея собрали жалобы офисных сотрудников, которые трудились в опенспейсах, кубиклах и традиционных кабинетах. Как выяснилось, где бы ни работал человек, больше всего он страдает от нехватки «звукового личного пространства».

Даже если в здании плохо работают лифты, а выцветшие ковры украшены пятнами десятилетней давности, это не так раздражает, как постоянные разговоры вокруг и невозможность спокойно проводить звонки и обсуждения, без риска быть услышанным.

К таким же выводам пришли и исследователи компании Avanta Serviced Office Group. Они выяснили, что в офисе больше всего отвлекают разговоры коллег — вживую и по телефону. А вообще на подобный источник фонового шума жалуются более 80% офисных сотрудников.

Действительно, игнорировать чье-либо общение буквально «над своим ухом» тяжело, и природа этой реакции самая что ни на есть физиологическая. Это доказали в Университете Корнелла (Cornell University).

Ученые обнаружили, что характерные офисные звуки повышают уровень адреналина — организм отвечает в духе «fight-or-flight» («борись или беги»), и сдержать его очень непросто одним только сознательным усилием.

Некоторым из нас приходится в опенспейсах особенно тяжело. В первую очередь, конечно, это люди с низкой стрессоустойчивостью. По данным американского Национального института трудовой безопасности и здоровья (National Institute for Occupational Safety and Health), они могут столкнуться с язвенными обострениями, сердечными заболеваниями, повышенным давлением.

Привыкнуть к такому шуму невозможно — негативный эффект от неблагоприятного окружения со временем только растет. Нетрудно догадаться, что в открытых офисах страдают интроверты, и это предположение подтвердили профессора двух сербских институтов.

Они протестировали своих студентов и собрали группу из 46 интровертов и 77 экстравертов (чтобы определить склонность к интроверсии/экстраверсии, ученые использовали личностный опросник Айзенка EPQ). Участники получили задание, которое нужно было выполнить в шумных условиях.

Все справились с задачей, но интроверты работали медленнее, жаловались на усталость и неспособность концентрироваться. Экстраверты, наоборот, хуже соображали в тишине.

Работодатели в шоке: тихий час на работе Фото ANDI WHISKEY / Unsplash

С недавнего времени ученые говорят о специфическом синдроме, который вызывает нетерпимость к звукам жевания, хруста и другим частым элементам офисной панорамы. Это расстройство получило название «мизофония» (или, в других вариантах написания, «мисофония») — от греческих слов «ненавидеть» и «звук».

Страдающие ей люди описывают разные эмоции: сильное раздражение, гнев, паника — реакции вполне укладываются в парадигму «бей-или-беги».

Точные причины мизофонии еще предстоит установить, но нейрофизиологи уже определили отделы мозга, которые «активируются», когда мизофоник смотрит видео с чавкающими или громко дышащими людьми.

Некоторые исследования связывают нетерпимость к звукам с высокой невротичностью.

Отметим, что речь идет не о склонности к неврозам, а об одной из пяти ключевых черт характера (под невротичностью понимают, в частности, «неспособность эффективно регулировать негативные эмоции»).

Правда, тут есть и хорошая новость — люди с высокими показателями невротичности, помимо нетерпимости к звукам, также часто проявляют творческие способности. К мизофоникам сегодня причисляют Дарвина, Чехова, Марселя Пруста — более чем достойная компания.

Несмотря на удручающую статистику заболеваний, жалобы сотрудников и общее мнение об опенспейсах, такие офисы продолжают пользоваться популярностью. Значит, избежать такого опыта будет сложно. Но «закрыться» от шума помогут самые разные (иногда откровенно странные) гаджеты — от шлемов и масок до своеобразных «шор», которые одновременно снижают нагрузку на периферийное зрение и приглушают внешние звуки. Стоит признать, что большинство из них дороги и не всегда эффективны. Более популярный способ защиты от шума — беруши и наушники. Однако и здесь не все так просто — у ученых нет однозначного ответа на вопрос, повышает ли музыка продуктивность при интеллектуальной работе, или, наоборот, отвлекает.

Если и вас бодрые ритмы только нервируют, попробуйте включить в наушниках специальное звуковое сопровождение. Например, розовый шум, который даже может помочь восстановить органические повреждения уха. Тем, кому такой вариант по какой-то причине не подойдет, можно вернуться к природе — и попробовать поработать под звук дождя или морских волн.

Наушники, гаджеты и новые материалы помогают справиться с шумом «в индивидуальном порядке», однако есть вероятность, что мода на опенспейсы рано или поздно пойдет на убыль. Уже сейчас некоторые работодатели стараются искать альтернативы красивым, но неудобным офисам.

Иногда открытую планировку стараются разнообразить растениями и книжными стеллажами — чтобы сотрудники могли «укрыться» в появляющихся нишах.

Еще одной альтернативой опенспейсам становится работа из дома, а некоторые компании, вроде Pixar, вообще переходят на пространства с индивидуальными офисами и открытыми общими помещениями для «внерабочей» коммуникации.

Тихий час в офисе: нужно ли разрешать сотрудникам спать на работе

Работодатели в шоке: тихий час на работе

Вздремнуть на работе, оказывается, не только приятно, но и полезно для дела. Некоторые российские работодатели уже позволяют сотрудникам поспать днем. Впрочем, у противников этой практики тоже есть весомые аргументы.

Читайте также:  Сбой менструации из-за гормонов

«Сотрудники, которые любят поспать на работе, решают на треть больше задач, чем те, кто спит только дома. Короткий сон помогает перезагрузиться, и это лучшая альтернатива бесконечным чаепитиям и перекурам», — считает основатель сервиса по выбору курсов дополнительного образования Courseburg Александр Альхов.

Сначала Альхов поставил в офисе пуфик для отдыха и чтения. Но утомленные сотрудники чаще засыпали на нем, чем читали. Тогда, вместо того чтобы штрафовать любителей поспать, Александр поставил еще несколько диванов — уже специально для сна.

По его наблюдениям, дремлют в рабочее время в основном мужчины, примерно раз в два дня. Девушки редко засыпают на работе, предпочитая поскорее расправиться с делами и уйти домой. Спят сотрудники обычно после обеда.

«Короткий сон, на 20–40 минут, дает силы на два—четыре часа сконцентрированной работы. Это результативнее, чем бороться с дремотой в офисном кресле», — считает Альхов. По его словам, польза дневного сна для бизнеса ощутима: люди легче соглашаются на дополнительную и внеурочную работу, чаще предлагают новые идеи и вообще выглядят бодрее.

Дневной сон — обычная практика в странах Южной Европы и Латинской Америки, в Китае и Японии, но в России сиеста — это все еще экзотика.

Зарядка для мозга

В пользу тихого часа выступают ученые. «30-минутный дневной сон стимулирует внимание и творческий потенциал работников, а также ощутимо улучшает их настроение», — уверяет Ричард Вайзман, психолог из Хартфордширского университета.

Доктор Нерина Рамлахан из Университета Лидса утверждает, что короткий дневной сон снижает риск диабета и заболеваний сердечно-сосудистой системы, а также помогает одолеть депрессию и другие побочные эффекты недосыпания, которые равноценны последствиям сильной алкогольной интоксикации.

По данным исследователей из Роттердамской школы менеджмента, тихий час сберегает компаниям миллиарды, так как без него сотрудники становятся менее продуктивными.

Консультанты Дэвид Аллен и Тони Шварц рассказывали The Harvard Business Review, что наиболее эффективно человек функционирует полуторачасовыми циклами, между которыми ему нужны паузы минут по 10–20, когда можно перекусить или вздремнуть.

Большинству компаний такой подход пока чужд, однако в действительности из двух человек примерно с одинаковыми способностями тот, кто интенсивно работает на протяжении всего дня, произведет меньше, чем тот, кто будет регулярно вылезать из «беличьего колеса».

В 1990 году в США создали Национальную ассоциацию сна. Она пропагандировала идею «энергетического сна» как решение в борьбе с усталостью и недостатком энергии на работе. Новый импульс идея получила в 2002 году, когда Министерство здравоохранения и социальных служб США назвало борьбу с усталостью и стрессом на работе приоритетной задачей социальной политики.

Из прошлогоднего исследования аналитического центра Национального агентства финансовых исследований следует, что 47% работающих россиян испытывают проблемы со сном. Они не высыпаются на протяжении трех-четырех рабочих дней в неделю. По мнению респондентов, недосып стоит им потери 25% работоспособности, причем каждый десятый недосыпает из-за стресса, связанного с работой.

В 2014 году рекрутинговое агентство «Бигл» выяснило, что засыпать на рабочем месте доводилось 49% россиян, а 56% замечали на работе спящих коллег.

12% женщин и 8% мужчин отметили, что почти всегда хотят спать, каждого четвертого респондента клонит в сон во второй половине дня.

По данным аналитического центра «АльфаСтрахование», в России страховые компании выплачивают 18 млрд руб. в год для борьбы с заболеваниями, вызванными хроническим недосыпанием.

Практика послеобеденной дремоты была характерна для дореволюционной России, но в советские годы дневной сон посчитали пагубной буржуазной привычкой.

IT-сиеста

Тихий час в офисе

Зарядка для мозга

В пользу тихого часа выступают ученые. «30-минутный дневной сон стимулирует внимание и творческий потенциал работников, а также ощутимо улучшает их настроение», — уверяет Ричард Вайзман, психолог из Хартфордширского университета.

Доктор Нерина Рамлахан из Университета Лидса утверждает, что короткий дневной сон снижает риск диабета и заболеваний сердечно-сосудистой системы, а также помогает одолеть депрессию и другие побочные эффекты недосыпания, которые равноценны последствиям сильной алкогольной интоксикации.

По данным исследователей из Роттердамской школы менеджмента, тихий час сберегает компаниям миллиарды, так как без него сотрудники становятся менее продуктивными.

Консультанты Дэвид Аллен и Тони Шварц рассказывали The Harvard Business Review, что наиболее эффективно человек функционирует полуторачасовыми циклами, между которыми ему нужны паузы минут по 10–20, когда можно перекусить или вздремнуть.

Большинству компаний такой подход пока чужд, однако в действительности из двух человек примерно с одинаковыми способностями тот, кто интенсивно работает на протяжении всего дня, произведет меньше, чем тот, кто будет регулярно вылезать из «беличьего колеса».

В 1990 году в США создали Национальную ассоциацию сна. Она пропагандировала идею «энергетического сна» как решение в борьбе с усталостью и недостатком энергии на работе. Новый импульс идея получила в 2002 году, когда Министерство здравоохранения и социальных служб США назвало борьбу с усталостью и стрессом на работе приоритетной задачей социальной политики.

Из прошлогоднего исследования аналитического центра Национального агентства финансовых исследований следует, что 47% работающих россиян испытывают проблемы со сном. Они не высыпаются на протяжении трех-четырех рабочих дней в неделю.

По мнению респондентов, недосып стоит им потери 25% работоспособности, причем каждый десятый недосыпает из-за стресса, связанного с работой.

В 2014 году рекрутинговое агентство «Бигл» выяснило, что засыпать на рабочем месте доводилось 49% россиян, а 56% замечали на работе спящих коллег. 12% женщин и 8% мужчин отметили, что почти всегда хотят спать, каждого четвертого респондента клонит в сон во второй половине дня.

По данным аналитического центра «АльфаСтрахование», в России страховые компании выплачивают 18 млрд руб. в год для борьбы с заболеваниями, вызванными хроническим недосыпанием.

Практика послеобеденной дремоты была характерна для дореволюционной России, но в советские годы дневной сон посчитали пагубной буржуазной привычкой.

О пользе сна в рабочее время — аргументы недели

Недавно Международная ассоциация труда опубликовала нашумевшее сообщение, в котором странам – членам МОТ, в том числе и России, рекомендовалось подумать о переходе на четырёхдневную рабочую неделю.

Эксперты заявили, что сокращение числа рабочих дней повлечёт за собой сплошные плюсы – от улучшения здоровья сотрудников до стабилизации экологической обстановки едва ли не в масштабах планеты Земля.

Российские чиновники отреагировали на заявление МОТ оперативно и бурно.

Министр экономического развития Улюкаев назвал идею шуткой, вице-премьер Ольга Голодец обошлась деликатной фразой – «для нас это пока мечта», а не упускающий шанса завоевать симпатии рабочего люда Андрей Исаев (глава комитета Госдумы по труду) заявил, что в ближайшее время соберёт в Думе круглый стол по этому вопросу: мол, посмотрим-подумаем, а дальше разберёмся. Тем не менее всем здравомыслящим людям очевидно: третий выходной на неделе россиянам пока не грозит.

Гулять или не гулять?

На число выходных дней в году жителям нашей страны жаловаться не приходится. Согласно данным научных исследований, РФ входит в четвёрку стран с самым большим количеством нерабочих праздничных дней и самым длинным отпуском.

В нашей стране законодательство дарит гражданам 40 дней дополнительного отдыха:28 дней официального отпуска и 12 нерабочих праздничных выходных (в десятидневных каникулах на Новый год всего 5 нерабочих праздничных дней: четыре новогодних и один рождественский, остальные формируются за счёт суббот и воскресений. – Прим. авт.). Впереди только Саудовская Аравия, где суммарная продолжительность отпуска и праздников составляет два месяца, и Франция с Бразилией:там сотрудники в дополнение к еженедельным выходным могут не работать ещё 41 день в году.

Особенно ярко эти данные смотрятся на фоне Филиппин, где официальный отпуск длится всего 5 дней, или Мексики, где разрешено отдыхать всего неделю в году. В Японии полностью отгуливать положенные 18 дней и вовсе считается дурным тоном: как правило, работники позволяют себе отдыхать не более 10 дней.

А едва ли не самое «драконовское» в мире отношение к отпускам демонстрируют США. Америка сегодня осталась чуть ли не единственной страной, где законодательство в принципе не предусматривает обязательного ежегодного отпуска.

Сотрудник полностью зависит от воли работодателя, а возможность отпуска (не более двух недель) фиксируется только в трудовом контракте.

Тем не менее, если судить по законодательно установленной недельной норме рабочего времени, «самой ленивой нацией» россиян всё же не назовёшь. В России эта норма такая же, как в большинстве развитых стран (40 часов при пяти- или шестидневной рабочей неделе).

И меньше, как уверяют эксперты, работать пока не получится – прежде всего из-за потенциального ущерба отечественной экономике и социальной сфере. Сегодня в России рабочее время если и сокращают, то только вместе с зарплатой: неполная рабочая неделя в нашей стране вводится исключительно в ситуации, когда работодателя накрывают экономические трудности.

И по мнению специалистов, добровольно дарить людям третий выходной на неделе в ближайшее время никто не станет.

«Обсуждение вопроса о сокращении рабочей недели сейчас явно не ко времени, – комментирует Алексей Каневский, руководитель московского отделения организации «Опора России». – Во-первых, экономика находится в состоянии стагнации, и подобные шаги только подхлестнут спад.

Во-вторых, уменьшение рабочего времени будет неотделимо от сокращения зарплат, на что не согласятся сотрудники. Наконец, мне сложно себе представить, как после трёх выходных люди будут втягиваться в работу. Достаточно вспомнить, как тяжело даётся стране выход из десятидневных новогодних каникул.

Так что я бы о новых выходных говорить пока не стал».

«Проблема России заключается в том, что в рамках установленного рабочего времени, которое иногда даже больше, чем в некоторых европейских странах, производительность и эффективность труда минимум в два раза ниже, чем в тех же государствах, – продолжает Анна Лукьянова, старший научный сотрудник Центра трудовых исследований Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». – Например, сотрудники бюджетной сферы тратят огромное количество времени на деятельность, которая никак не связана с их профессиональными обязанностями – прежде всего речь идёт об оформлении документов и прочих бюрократических делах. Прибавьте сюда устаревшие технологии в промышленности, громоздкую систему административного управления – и получим то, что имеем».

Любопытный факт: одновременно с дискуссиями о том, как именно надо регулировать продолжительность рабочего времени, в России становится всё больше сторонников «свободного трудоустройства», когда работодателя интересуют исключительно объём и качество выполненной работы, а не то, сколько времени работник считается занятым. При этом речь идёт не только о так называемых фрилансерах, которые не имеют трудовых книжек и работают по сдельному принципу. Компаний, которые готовы отпускать числящихся у них сотрудников в «вольное плавание», сегодня становится всё больше.

«Самое главное – чётко понимать, насколько необходимо присутствие работника в офисе в течение конкретного времени, – рассуждает Алексей Петропольский, генеральный директор крупной юридической фирмы.

Читайте также:  Антибиотики калечат недоношенных детей

 – Например, я не могу разрешить работать дома тем, кто отвечает на звонки клиентов: считаю, что присутствие в офисе настраивает на работу и помогает сконцентрироваться.

А вот сотрудники бухгалтерии, например, к офису не привязаны, и мне не важно, сколько времени они выполняют ту или иную задачу – три часа или семь».

«На мой взгляд, работа на удалённом доступе и принцип «главное – результат» будут набирать популярность, но только в определённых узких сферах, – добавляет Пётр Бизюков, эксперт Центра социально-трудовых прав.

 – Всё-таки гуманитариев, которым для работы достаточно компьютера и телефона, не так много. В производственной сфере труд становится всё более технологичным и требует строгой регламентации, в том числе и по времени выполнения тех или иных задач.

Так что сбрасывать со счетов нормирование труда всё же не стоит».

Психологический аргумент

На вопрос «АН» о том, стоит ли корректировать существующий режим работы россиян в сторону увеличения рабочих часов, отвечает известный психотерапевт Марк САНДОМИРСКИЙ.

– На мой взгляд, увеличивать нормы рабочего времени в России нецелесообразно и абсолютно бесполезно. К росту производительности и эффективности это не приведёт.

Cлишком сильны стереотипы советского времени, когда труд был обезличен, чуть ли не подневолен, по большей части не нёс личных выгод и в итоге рождал знаменитый подход «где бы ни работать, лишь бы не работать».

Причём подобная точка зрения сегодня присуща не только работникам в возрасте, но и молодым людям, которые зачастую уверены, что зарплату они получают уже за одно то, что присутствуют на рабочем месте.

Другая сторона проблемы заключается в часто встречающейся некомпетентности руководителей, которые не в состоянии структурировать время своих подчинённых и, что самое опасное, порой не считают нужным этому учиться.

Подобная ситуация ведёт к нерациональному использованию времени, множеству ненужных действий, а самым распространённым средством выполнить поставленные задачи, увы, становятся авралы, которые сопровождаются давлением на сотрудников. Эффект от такого руководства – только иллюзорный.

Выход из этой ситуации вижу только в постепенном росте психологической культуры россиян – как руководителей, так и исполнителей –  и в постепенном вымывании советских стереотипов из общественного сознания. Правда, надо понимать, что быстрым этот процесс быть не может».

Работать надо… больше?

Отметим, что разговоры о сокращении рабочего времени в мире ведутся уже довольно давно: инициативы, подобные заявлению МОТ, озвучиваются с завидной регулярностью. При этом в России прослеживаются прямо противоположные процессы.

Например, ещё свежи в памяти нашумевшие идеи Михаила Прохорова, который предложил увеличить максимальную продолжительность рабочей недели до 60 часов.

Находятся и ещё более либеральные «мыслители», которые вообще предлагают… полностью отменить Трудовой кодекс и ориентироваться исключительно на договорённости работодателя и сотрудника.

«Строгость российского трудового законодательства и его ориентированность на максимальную защиту прав работника компенсируется полной необязательностью исполнения установленных норм, – рассуждает Владимир Назаров, заведующий лабораторией бюджетного федерализма Института экономической политики им. Гайдара. –Зачем нужны драконовские правила, если работник, который хочет трудиться больше, всегда договорится с начальником, но при этом окажется «вне закона»? Одновременно с этим сегодня крайне сложно уволить сотрудника, который работает неэффективно, но при этом прекрасно знает, что закон – на его стороне и рабочее место останется за ним в любом случае. На мой взгляд, все трудовые вопросы должны, как в Штатах, регулироваться с помощью гражданско-правовых договоров, а возникающие противоречия – разрешаться в судебном порядке. Подобная гибкость пойдёт на пользу всем: и работодателям, и сотрудникам».

К сожалению, либеральные мечты о том, что работодатель и работник когда-нибудь будут «договариваться по-хорошему», развенчивает суровая российская реальность.

По данным Государственной инспекции труда РФ, нарушения, связанные с режимом труда и отдыха, находятся на четвёртом месте в десятке самых популярных проблем, с которыми россияне сталкиваются на работе.

Например, в огромном количестве организаций злоупотребляют отзывом работников из отпусков без их письменного согласия, дают отпуск меньше, чем предусмотрено законом, или вовсе заменяют его денежной компенсацией.

Кое-где не составляются и не соблюдаются графики отпусков и нарушаются нормы рабочего времени, предусмотренные для работающих по совместительству. Наконец, по данным правозащитников, самым распространённым нарушением являются попытки работодателей «выжимать» из подчинённых сверхурочную работу без соответствующей оплаты.

«В крайне уязвимой ситуации сегодня находятся те, у кого в трудовых договорах прописан ненормированный рабочий день, – объясняет Сергей Саурин, руководитель юридической службы Центра социально-трудовых прав.

 – В нашем Трудовом кодексе есть очень скользкое положение, согласно которому ненормированный рабочий день обозначает возможность работодателя эпизодически привлекать сотрудника к работе сверх определённых рамок.

Что такое «эпизодически», не может объяснить никто – даже представители Роструда, которым я задавал такой вопрос лично на одной из конференций. В результате простор для злоупотреблений становится огромным.

Кроме того, страдают и граждане с нормированным рабочим временем, которых работодатели принуждают к сверхурочной работе.

Проблема в том, что чаще всего это происходит неформально, без оформления соответствующих документов и в итоге принимает вид ситуации «работник проявил сознательность и добровольно задержался на работе». Доказать впоследствии, что такой труд тоже должен быть оплачен, довольно сложно. Остаётся уповать на сознательность работников, которым я очень рекомендую не соглашаться на дополнительную работу без уверенности в том, что такой труд оформлен по правилам».

Исторический аргумент

Первые попытки отрегулировать продолжительность рабочего времени в России были предприняты в конце XIX века – в 1897 году.

Тогда после массовых стачек и забастовок было установлено, что рабочий день для взрослых не должен превышать 11,5 часа, для детей и женщин – 10 часов при шестидневной рабочей неделе. До этого рабочий день длился от 14 до 16 часов.

Установленное ограничение до самой революции было чуть ли не единственной правовой нормой, защищавшей права работников: например, отпуск не предусматривался, а сверхурочные работы никак не регламентировалась.

После революции в 1917 году специальным декретом был установлен восьмичасовой рабочий день, который к 1933 году стал семичасовым (правда, лишний час отдыха снова отобрали в 1940 году). Рабочая неделя вплоть до окончания войны была шестидневной.

Также после 1917 года в СССР впервые в истории было законодательно закреплено понятие «отпуск». Право на отдых в течение двух недель в году получили работники всех профессий, отработавшие непрерывно не менее полугода.

При этом любая подработка «на стороне» во время отпуска строго запрещалась.

В 1950–1960 гг. рабочий день снова уменьшили до семи часов, а впоследствии добавили и дополнительный выходной. Рабочая неделя стала длиться пять дней, а предельное общее рабочее время в течение недели – 42 часа. В 1991 году при сохранении того же режима была введена ныне действующая 40-часовая норма.

Спи, моя РАДОСТ!

Около года назад наряду с бизнесменами, заявлявшими о необходимости увеличения рабочей недели, «подала голос» любопытная организация – Российская ассоциация дневного отдыха и сна трудящихся (сокращённо РАДОСТ). Её активисты взялись продвигать в РФ инициативу о введении на предприятиях и учреждениях обязательного перерыва для дневного сна.

По словам координатора РАДОСТи Анны Пироговой, идея создания такой ассоциации появилась после осознания того, насколько много людей ностальгируют по детсадовскому тихому часу, жалуются на перегрузки и усталость на работе.

Активисты создали интернет-сайт, на котором стали приглашать всех желающих объединиться и совместно отстаивать идею «русской сиесты». На сегодняшний день, как говорят в ассоциации, к ним присоединилось около 3 тыс. членов со всей России.

«Радует, что к нам приходят не только сотрудники предприятий и организаций, но и работодатели, хоть их пока и не так много, – подчёркивает Анна Пирогова.

 – В основном это представители отраслей, связанных с информационными технологиями.

Впрочем, я считаю закономерным тот факт, что первыми необходимость «сонного перерыва» осознали именно они, так как работа в этой области требует повышенной концентрации внимания».

На данный момент самым громким свершением РАДОСТи стало внесение в Госдуму законопроекта о внесении поправок в Трудовой кодекс и закреплении там права работников на дневной сон. Инициатива бурно обсуждалась в СМИ – правда, в основном в негативном ключе: идею, как правило, либо высмеивали, либо признавали нежизнеспособной. Впрочем, в Ассоциации оптимизма не теряют.

«Между прочим, наш законопроект не отвергли, а лишь отложили на неопределённый срок, – говорит Анна Пирогова. – Уверена, что к нему ещё обязательно вернутся, когда придёт время. Кроме того, то, что о нас начали говорить и писать, считаю огромным достижением. Главного мы добились: тема зазвучала на уровне страны».

Пока активисты Ассоциации рвутся со своей идеей на политический олимп, те, кто мыслит более практично, выстраивают на «сонной идее» вполне успешный бизнес. Корреспонденту «АН» удалось отыскать единственную в России компанию, которая занимается поставкой в РФ так называемых сонных капсул.

Это приспособления, напоминающие миниатюрные фантастические «космолёты» из советских книг, внутри которых на удобной кушетке под задвигающимся «куполом» с шумоизоляцией можно с комфортом вздремнуть. На Западе такие капсулы устанавливают в офисах, давая работникам возможность восстановить силы.

Читайте также:  Воспаление яичников - Ваш Онлайн доктор

Как рассказал управляющий партнёр российской компании Виктор Ходанов, в России эта идея постепенно, но уверенно набирает популярность.

«За два года мы продали около 20 таких капсул, – говорит Ходанов. – Если учесть, что начинали мы «в чистом поле», считаю результат вполне успешным. При этом спрос неукоснительно растёт.

К слову, мы ждали, что предложение заинтересует прежде всего иностранные компании, – и ошиблись: россияне гораздо активнее. В основном мы работаем с небольшими компаниями, которые покупают по одной-две капсулы (цена самой простой – около 1 млн. рублей. – Прим.

«АН»), но недавно поступил заказ от крупной фирмы сразу на семь штук».

Эксперты советуют ввести на рабочих местах «тихий час» — Интернет-газета «КОНТИНЕНТ»

Ученые выступили с неожиданным предложением: они призывают официально ввести на работе время для отдыха. Такое нововведение, по мнению экспертов, поможет сотрудникам избавиться от стресса.

В современном мире работа часто связана с сильным стрессом, так как сотрудникам компаний приходится решать много сложных задач и попадать в напряженные ситуации.

Такие события специалисты связывают с первоначальным всплеском адреналина и повышенной активностью человека, однако в долгосрочной перспективе адреналин становится причиной физического и умственного упадка, что, в свою очередь, негативно отражается не только на качестве работы, но и на здоровье.

Результатом стресса на работе становится значительное падение продуктивности труда, трудности с выполнением прямых обязанностей, проблемы с тем, чтобы успеть сдать работу в срок, а также недостаток креативности сотрудника.

Для быстрой и эффективной «перезагрузки» организма ученые рекомендуют обеденный сон. Такой отдых, по их мнению, не должен быть продолжительным, ведь человеку достаточно часа сна, чтобы приступить к работе с новыми силами. Ввести «тихий час» эксперты советуют во время обеденного перерыва.

Их наблюдения показывают: поспав даже совсем недолго после полудня, человек ощутит прилив сил и сможет решать рабочие задачи успешно. Сотрудники Университета Лидса пришли к выводу, что практика отдыха на рабочем месте способствует снижению вероятности развития диабета, является надежной защитой от заболеваний сердца и сосудов, депрессии.

Известно, что все эти недуги тесно связаны с нехваткой сна и стрессом. Более того, дополнительный час сна в обед, по словам авторов исследования, поможет решить проблему недосыпа, которая сегодня считается очень актуальной.

Ученые подсчитали, что 25 процентов человек, согласно статистическим данным, спят менее пяти часов за ночь. Подобная практика приводит к серьезным проблемам со здоровьем. Специалисты также считают, что даже двадцать минут сна в обеденное время на работе, эффективно улучшают состояние сотрудника компании. Эксперты рекомендуют лечь отдохнуть в промежуток с двух часов дня до четырех часов дня.

После такого сна были зафиксированы повышение уровня креативности, стабилизация иммунной защиты организма, сокращение количества пропусков работы по болезни.

Источник

Сон на работе, отгулы без причины и час молчания — как спасти сотрудников от стресса | Rusbase

Рабочее место часто бывает источником опасности для сотрудников производств: несчастный случай, неисправное оборудование, человеческий фактор. Но и обычный офис тоже станет опасным и токсичным — если люди перерабатывают, испытывают стресс или находятся в депрессии. 

Заместитель генерального директора «1С-Битрикс» Сергей Кулешов рассказывает, как помочь коллегам избавиться от переживаний и сохранить здоровье. 

Сон на работе, отгулы без причины и час молчания — как спасти сотрудников от стресса Софья Федосеева

Стресс — одна из главных причин эмоционального выгорания, депрессии, болезней сердца, асоциального или деструктивного поведения. Всемирная организация здравоохранения называет его одним из главных заболеваний XXI века. Кажется, не зря. Ежегодно Международная организация труда регистрирует примерно 2,7 млн смертей на рабочем месте. 

По данным Роструда, в 85% случаев причиной становятся сердечно-сосудистые заболевания. На втором и третьем местах этого печального топа — смерть от суицида и гибель от алкогольного отравления. Эксперты отмечают, что это связано со стрессом и большими нагрузками. 

При этом страдать от чего-либо в офисе вредно не только для жизни или здоровья, но и для экономики. По данным ВОЗ, снижение производительности труда, связанное с депрессией и тревожными расстройствами, обходится мировой экономике в $1 трлн ежегодно. А 46% специалистов по персоналу считают выгорание основной причиной текучки кадров. 

Как спасти сотрудников: чек-лист 

Крупные компании проводят тимбилдинги и корпоративы, вводят гибкое начало рабочего дня, обустраивают фитнес-залы или разрешают коллегам передвигаться по офису на скейтборде. 

Не обязательно сегодня же покупать подчиненным беговую дорожку — можно перенять и другие не менее удачные международные практики. Главное — системный подход. 

Оценивайте уровень стресса в компании

Вовлеченный руководитель хорошо чувствует перенапряжение в коллективе. Но лучше не полагаться на ощущения, а оценить обстановку в офисе с помощью других инструментов. 

Например, попросить коллег пройти опросник выгорания Маслач (Maslach Burnout Inventory). Он предназначен для профессий типа «человек — человек» и выявляет три важных симптома:

  • эмоциональное выгорание;
  • деперсонализацию;
  • редукцию профессиональных обязанностей.

То, что в разговоре у кулера ваш коллега называет «хронической усталостью», может оказаться серьезной проблемой. А потом — стать причиной упадка эффективности во всем отделе. 

Есть и более технологичные методы — например, специальные mHealth-приложения. По данным аналитиков, в 2018 году британские компании стали больше инвестировать в wellness-программы (с 36 до 42%). И в два раза чаще использовать подобные решения для помощи работникам.  

Фото предоставлено автором

В нашей компании этим занимается онлайн-измеритель стресса. В его основе лежит мониторинг вариабельности сердечного ритма. Сотруднику достаточно приложить палец к экрану смартфона — приложение покажет, в каком состоянии его энергия и продуктивность. 

Своим результатом можно в один клик поделиться с коллегами. Так мы определяем работников в зоне «ментального риска» и можем вовремя принять меры. 

Разрешите отгулы

Всем нам бывает нужно сбежать из офиса: вечерний концерт у ребенка, романтический ужин с партнером, утренний поход к врачу… Или просто отсутствие эмоциональных сил на дорогу до работы. 

Многие небольшие или средние компании давно взяли за правило давать отгулы без причин. Так руководство не только делает жизнь работников проще, но и показывает свое доверие, полагаясь на их ответственность. 

При необходимости они могут заменить пропущенный будний день работой в выходные. 

Введите «тихий час»

Под «тихим часом» скрываются два решения.

  • Небольшой перерыв на дневной сон — power napping. 
  • Время, в которое сотрудники не имеют права беспокоить друг друга срочными просьбами. 

Оба варианта — эффективны. 

Обеденная сиеста считается нормой в Латинской Америке, Южной Европе и ряде азиатских стран. В России эта практика пока не так распространена — сон в рабочее время осуждают почти 60% работодателей. 

Несмотря на это, спать на работе уже разрешают Avito, «AliExpress Россия» и другие крупные компании. Power napping действительно помогает отдохнуть и перезагрузиться: в офисах Сбербанка, «РусГидро» и «Яндекса» можно встретить специальные капсулы для двацатиминутного сна. 

Чтобы повысить продуктивность работников и снизить уровень тревожности, можно попробовать другой вариант «тихого часа» — время молчания. Скажем, на час после обеда позволить коллегам не отвлекаться на звонки, почту и чаты.

Несколько лет назад руководство Intel объявило подобные «тихие вторники». Практика не стала обязательной, но хорошо сказалась на продуктивности и креативности менеджеров. Участники эксперимента отмечали прилив сил, прогресс в долгосрочном планировании и невесть откуда взявшуюся инициативность. 

Наймите психоаналитика 

«ДМС и психолог» — то, что современные компании указывают как преимущество в тексте своих вакансий. Поначалу такой шаг может вызвать скепсис: работники скорее оценят бесплатные фреш-бар или фитнес-зал, а к психологу пойдут в последнюю очередь. Но ситуация стремительно меняется. 

«Корпоративное» направление в психологии появилось в 1940 годах благодаря американскому специалисту Роберту Йеркесу и называется Industrial and organizational psychology (I-O psychology). Это многоотраслевая дисциплина. Ее фокус — исследование трудовой деятельности, изучение поведения сотрудников и самой организации вплоть до системы оплаты труда. 

Психоаналитик в штате или корпоративный договор с «внешним» сотрудником — рупор для руководителя. Специалист может дать четкую картину того, что больше всего волнует работников, и не нарушить конфиденциальность сотрудников. Или просто помочь им проанализировать личные проблемы — все мы приносим на работу что-то из частной жизни. 

Роботизируйте процессы

Мелкая рутина на фоне более важных задач вызывает раздражение и отнимает лишние силы.

Это особенно актуально в сфере бухгалтерских, юридических или финансовых услуг — необходимо соблюдать множество «бумажных» формальностей.

 На помощь таким компаниям приходит RPA, то есть IT-автоматизация бизнес-процессов. Вместо человека рутиной занимается робот — он никогда не устает и почти не ошибается. 

По оценке Gartner, рынок RPA-решений в 2018 году вырос на 63% и продолжает уверенно расти. Вариантов роботизации на рынке множество: от генерируемых компьютером шаблонов для документов до робо-бухгалтеров и робо-операторов. 

В прошлом году «Билайн» сэкономил 50 млн рублей, заменив бухгалтеров роботом RobBee. Еще раньше компания «наняла» в колл-центр обученную нейросеть, отличить которую от реального оператора практически невозможно. 

При этом увольнять работников необязательно. Оставьте им только те обязанности, которые требуют прикладных компетенций, человеческого участия, профессионализма или таланта — увидите, как вырастут KPI. 

Как получить максимум 

  • Следите за эмоциональным состоянием сотрудников. Штатный психолог, регулярные опросы, специальные приложения или простой разговор по душам на корпоративе помогут вам предупредить критические ситуации.
  • Сделайте рутину гибкой. Бизнес не рухнет, если кто-то уйдет из офиса на пару часов раньше, закроет будничную задачу на выходных или вздремнет вместо обеда с коллегами. Автоматизация или роботизация надоедающих действий высвободит ресурсы и позволит работникам чаще проявлять себя в более сложных задачах. 
  • Дайте понять коллегам, что цените не только их профессиональные качества, но и чувства. Можно на один день месяца превратить офис в dog-friendly-пространство, разрешить иногда приходить на работу с детьми или объявить каждый третий четверг месяца днем работы из дома.
  • Поддерживайте умеренный «цифровой детокс». Некоторые компании ограничивают доступ к рабочей почте после завершения рабочего дня. Подобные практики позволяют четко разграничить труд и личную жизнь. 
  • Подружите коллектив. Слаженная команда помогает смягчить психологическую нагрузку.

Фото в тексте и на обложке: Unsplash

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *